
Faq
- HOMEFaq

HEB JE EEN VRAAG OVER HELLODJ?
Alles wat je moet weten!
Bij HelloDJ vinden we het belangrijk om jouw ervaring als klant zo eenvoudig en aangenaam mogelijk te maken. Daarom hebben we een FAQ-sectie op onze website geplaatst. Hier vind je snel en duidelijk antwoorden op veel gestelde vragen, zoals onderwerpen rondom boekingen, prijzen en wat je van onze diensten kunt verwachten. Dit bespaart jou niet alleen tijd, maar zorgt er ook voor dat je altijd de juiste informatie binnen handbereik hebt. Zo kun jij je volledig richten op het plannen van jouw evenement, zonder dat je hoeft te wachten op antwoorden. We hopen dat onze FAQ een waardevolle hulpbron voor je is!
FAQ
MEEST GESTELDE VRAGEN
"Van wie is HelloDJ?"
HelloDJ en de andere handelsnamen zoals Hello-Party, Hello-Wedding, Helloletters en The-Hustle zijn merkregistraties van Rneee Lifestyle & Events. Deze namen vertegenwoordigen een breed scala aan evenementen- en entertainmentdiensten, van DJ-services en bruiloften tot gepersonaliseerde lichtreclames en unieke evenementenconcepten.
Rneee Lifestyle & Events is sinds 2011 officieel geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Enschede (KvK-nummer 53824504), waarmee we een erkend en een professioneel bedrijf zijn, volledig in lijn met de Nederlandse wetgeving. Deze registratie biedt ons de juridische basis om te blijven groeien en onze klantgerichte diensten te blijven uitbreiden. Sinds onze oprichting in 2011 zijn we een betrouwbare speler in de evenementenbranche, met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid."
"HelloDJ is een handelsnaam en onderdeel van Rneee Lifestyle & Events is sinds 2011 officieel geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Enschede (KvK-nummer 53824504)
Werken jullie met professionele, vaste DJ's ?
Ja, wij werken als feestorganisatie en boekingsbureau HelloDJ, Hello-Wedding en Hello-Party met een team van ervaren en professionele DJ’s die draaien volgens de HelloDJ richtlijnen. Je kunt vertrouwen op hun kwaliteit en expertise. Of het nu gaat om een Retro disco DJ, of juist een hippe moderne Disc Jockey.
Wat als ik nog meer vragen heb?
Geen probleem! Wij helpen je graag verder. Neem gerust contact met ons op, en we beantwoorden al je vragen. Liever 10 keer contact gehad dan één ding vergeten.
Hoe kan ik contact opnemen met HelloDJ?
HelloDJ is op vele manieren bereikbaar. Je kunt ons bereiken via het contactformulier op de website welke wij binnen 24 uur beantwoorden. Maar ook per per e-mail, telefonisch tijdens kantooruren of tot 22:00 's avonds via de chatfunctie op de website. We staan altijd voor je klaar! Voor algemene vragen zijn wij dagelijks tijdens kantoortijden bereikbaar.
Wat gebeurt er als de DJ ziek wordt of uitvalt?
Geen zorgen, wij hebben altijd een back-up DJ klaar staan. Als de geboekte DJ onverhoopt uitvalt door bijv. ziekte, dan hebben wij direct een vervanger van hetzelfde niveau.
Tarieven en betaalwijzen
Bij HelloDJ hoeft u geen aanbetaling te doen – 'eerst feest, dan betalen'. De prijs is afhankelijk van de door u gekozen show en eventuele extra's, zoals extra licht- en geluidsapparatuur. U vindt alle prijzen eenvoudig terug op onze website. Heeft u specifieke wensen of een unieke vraag? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende, op maat gemaakte offerte.
Kunnen jullie ook last-minute boekingen regelen?
Ja, we doen ons best om ook last-minute boekingen te regelen. Neem contact met ons op, en we kijken wat er mogelijk is!
Hoe ver van tevoren moet ik een DJ boeken?
We raden aan om zo vroeg mogelijk een DJ te boeken, vooral voor populaire data zoals de maanden mei, juni maar ook september voor bruiloften of natuurlijk de feestdagen. Voor een optimale planning kun je het beste minimaal 3 tot 6 maanden van tevoren reserveren.
Kan ik een DJ boeken voor elk type evenement?
Ja, wij bieden DJ’s voor allerlei gelegenheden, zoals feesten, bruiloften, festivals, bedrijfsevenementen en meer.
Hoe werkt het boeken van een DJ?
Je kunt via de website of telefonisch een aanvraag indienen. Wij maken desgewenst een afspraak met jou/ jullie en stemmen jouw wensen af op een geschikte DJ en bevestigen daarna binnen 24 uur de boeking.
Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?
Ja, het is zeker mogelijk dat een evenement niet kan doorgaan door diverse omstandigheden. Als je besluit om een boeking uit te stellen en een nieuwe datum kiest, worden er geen extra kosten in rekening gebracht. Echter, als een evenement kort voor de geplande datum geannuleerd wordt, kunnen er annuleringskosten van toepassing zijn. De hoogte van deze kosten hangt af van het moment van annuleren en de reden daarvoor. Voor meer gedetailleerde informatie en specifieke voorwaarden, verwijzen wij je naar onze algemene voorwaarden.
Wat als ik speciale verzoeknummers heb?
Geef deze van tevoren door aan de DJ, zodat deze zeker in de playlist wordt opgenomen. Naast jouw verzoeknummers heeft HelloDJ tijdens het feest of event ook verzoekviltjes met pennen op de tafels liggen waarop jouw/ jullie gasten hun verzoekjes kenbaar kunnen maken. Helaas is het niet altijd mogelijk om alle verzoekjes te draaien. Ook maakt de DJ een selectie uit alle verzoekjes die aangevraagd worden.
Kunnen jullie ook live-acts regelen?
Ja, naast DJ’s kunnen wij ook live-acts zoals bands, zangers, saxofonisten of andere artiesten regelen. Vraag naar de mogelijkheden.
Werken jullie met professionele, vaste DJ's ?
Ja, wij werken als feestorganisatie en boekingsbureau HelloDJ, Hello-Wedding en Hello-Party met een team van ervaren en professionele DJ’s die draaien volgens de HelloDJ richtlijnen. Je kunt vertrouwen op hun kwaliteit en expertise. Of het nu gaat om een Retro disco DJ, of juist een hippe moderne Disc Jockey.
Moet ik zelf apparatuur regelen?
Nee, HelloDJ zorgt voor zowel de show (Booth, zuilen, licht en geluid) en de DJ neemt zelf alle benodigde apparatuur mee in de vorm van een muziek controller. Als je hierover twijfelt, kun je dit altijd in het gesprek voorafgaand aan het feest dit even navragen.
Bieden jullie de mogelijkheid om specifieke muziekstijlen of verzoeknummers te draaien?
Bij HelloDJ staat jouw muzieksmaak centraal. Het is jouw of jullie feest, en wij zorgen ervoor dat de muziek precies past bij wat jij voor ogen hebt. Of je nu houdt van Disco, house, Urban, hiphop, pop, rock, disco of een mix van alles – wij selecteren een DJ die jouw favoriete stijl perfect kan neerzetten.
Om ervoor te zorgen dat de muziek helemaal aansluit bij jouw wensen, vragen we je om een lijstje met ongeveer 20 nummers die jij geweldig vindt. Dit zijn de songs die voor jou de feeststemming bepalen. Let wel: kies nummers die dansbaar zijn en die de meeste van je gasten zullen herkennen. Deze lijst gebruiken we niet om één op één af te draaien, maar meer als inspiratie en leidraad voor de rest van de avond.
Onze DJ’s zijn niet alleen meesters in het mixen van muziek, maar ook experts in het lezen van de dansvloer. Ze weten precies hoe ze jouw favoriete nummers kunnen combineren met andere tracks om de energie hoog te houden en iedereen aan het dansen te krijgen. Zo creëren we een avond die perfect aansluit bij jouw smaak, maar die ook verrassend en meeslepend is voor al je gasten.
Heb je nog specifieke verzoeken, thema’s of must-plays? Laat het ons weten! Wij zorgen ervoor dat de DJ hier perfect op inspeelt. Jouw feest, jouw muziek, onze vibe – samen maken we er een onvergetelijke avond van!
En mocht je twijfelen over welke nummers je moet kiezen? Geen zorgen, onze DJ’s denken graag met je mee en geven je tips om de perfecte playlist samen te stellen. Zo wordt jouw feest precies zoals jij het wilt: een avond vol dansplezier en herinneringen om nooit te vergeten.
Kunnen jullie ook last-minute boekingen regelen?
Ja, we doen ons best om ook last-minute boekingen te regelen. Neem contact met ons op, en we kijken wat er mogelijk is!
Hoe bereid ik mijn evenement voor?
Geef ons in het boekingsformulier zoveel mogelijk informatie over je evenement, zoals de datum, locatie, soort muziek en eventuele speciale wensen. Dit helpt de DJ om goed voorbereid te zijn.
Kunnen jullie ook live-acts regelen?
Ja, naast DJ’s kunnen wij ook live-acts zoals bands, zangers, saxofonisten of andere artiesten regelen. Vraag naar de mogelijkheden.
Kan de DJ ook aankondigingen doen?
Ja, de DJ kan aankondigingen doen, zoals de eerste dans of een speech. Vind je het leuk dat de DJ nummers aan of afkondigt, laat dit weten bij de voorbereiding.
Wat als ik speciale verzoeknummers heb?
Geef deze van tevoren door aan de DJ, zodat deze zeker in de playlist wordt opgenomen. Naast jouw verzoeknummers heeft HelloDJ tijdens het feest of event ook verzoekviltjes met pennen op de tafels liggen waarop jouw/ jullie gasten hun verzoekjes kenbaar kunnen maken. Helaas is het niet altijd mogelijk om alle verzoekjes te draaien. Ook maakt de DJ een selectie uit alle verzoekjes die aangevraagd worden.
Kunnen jullie ook live-acts regelen?
Ja, naast DJ’s kunnen wij ook live-acts zoals bands, zangers, saxofonisten of andere artiesten regelen. Vraag naar de mogelijkheden.
Zorgen jullie ook voor geluidsapparatuur?
Jazeker, al onze pakketten zijn incl. professionele geluidsapparatuur van het merk Electro Voice. Als er "goede" apparatuur aanwezig is op de feestlokatie dan kunnen we daar uiteraard ook gebruik van maken. Wel is het zo dat wij bij gebruik van een externe apparatuur, soms verplicht vanuit de locatie geen korting geven op onze vaste prijzen.
Bieden jullie de mogelijkheid om specifieke muziekstijlen of verzoeknummers te draaien?
Bij HelloDJ staat jouw muzieksmaak centraal. Het is jouw of jullie feest, en wij zorgen ervoor dat de muziek precies past bij wat jij voor ogen hebt. Of je nu houdt van Disco, house, Urban, hiphop, pop, rock, disco of een mix van alles – wij selecteren een DJ die jouw favoriete stijl perfect kan neerzetten.
Om ervoor te zorgen dat de muziek helemaal aansluit bij jouw wensen, vragen we je om een lijstje met ongeveer 20 nummers die jij geweldig vindt. Dit zijn de songs die voor jou de feeststemming bepalen. Let wel: kies nummers die dansbaar zijn en die de meeste van je gasten zullen herkennen. Deze lijst gebruiken we niet om één op één af te draaien, maar meer als inspiratie en leidraad voor de rest van de avond.
Onze DJ’s zijn niet alleen meesters in het mixen van muziek, maar ook experts in het lezen van de dansvloer. Ze weten precies hoe ze jouw favoriete nummers kunnen combineren met andere tracks om de energie hoog te houden en iedereen aan het dansen te krijgen. Zo creëren we een avond die perfect aansluit bij jouw smaak, maar die ook verrassend en meeslepend is voor al je gasten.
Heb je nog specifieke verzoeken, thema’s of must-plays? Laat het ons weten! Wij zorgen ervoor dat de DJ hier perfect op inspeelt. Jouw feest, jouw muziek, onze vibe – samen maken we er een onvergetelijke avond van!
En mocht je twijfelen over welke nummers je moet kiezen? Geen zorgen, onze DJ’s denken graag met je mee en geven je tips om de perfecte playlist samen te stellen. Zo wordt jouw feest precies zoals jij het wilt: een avond vol dansplezier en herinneringen om nooit te vergeten.
Bieden jullie ook extra’s aan, zoals lichtshows of rookmachines?
Ja, naast de standaard licht- en geluidspakketten die we aanbieden, hebben we een uitgebreide selectie van extra opties waarmee we jouw evenement naar een hoger niveau kunnen tillen. Onze basis licht- en geluidsshow bestaat uit hoogwaardige LED-Pars, verlichte zuilen, dynamische moving heads en een professionele geluidsset, die samen zorgen voor een uitstekende sfeer en geluidskwaliteit.
Als je op zoek bent naar iets extra speciaals, kunnen wij diverse aanvullende opties aanbieden. Denk bijvoorbeeld aan indrukwekkende lichtshows die de sfeer van je evenement helemaal kunnen transformeren. We hebben ook rookmachines die een magisch effect creëren, en daarnaast kunnen we met onze fonteinen een spectaculaire visuele toevoeging bieden. Ook een lasershow is mogelijk, die zeker voor een unieke ervaring zorgt en je gasten versteld zal doen staan.
Laat ons weten wat je precies in gedachten hebt en wat je wensen zijn voor je evenement. We nemen graag de tijd om samen met jou te bespreken welke opties het beste bij jouw visie passen, zodat we een totaalpakket kunnen samenstellen dat perfect aansluit bij de sfeer die je wilt neerzetten. We kijken ernaar uit om van jouw event iets onvergetelijks te maken!
Kunnen we een specifieke DJ aanvragen?
Ja, mocht je op een eerder feest een DJ hebben gezien die je ook graag op jouw feest wil dan kun je dit aangeven bij je aanvraag of in het voorgesprek. Mocht deze DJ beschikbaar zijn dan zullen wij aan dit verzoek voldoen. We doen ons best om aan je wensen te voldoen.
Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?
Ja, het is zeker mogelijk dat een evenement niet kan doorgaan door diverse omstandigheden. Als je besluit om een boeking uit te stellen en een nieuwe datum kiest, worden er geen extra kosten in rekening gebracht. Echter, als een evenement kort voor de geplande datum geannuleerd wordt, kunnen er annuleringskosten van toepassing zijn. De hoogte van deze kosten hangt af van het moment van annuleren en de reden daarvoor. Voor meer gedetailleerde informatie en specifieke voorwaarden, verwijzen wij je naar onze algemene voorwaarden.
Wat als ik ontevreden ben over de DJ?
Wij kennen de kwaliteit van onze DJ’s en scholen deze dan ook conform onze werkwijze. Ben je ondanks dat toch niet tevreden? neem direct contact met ons op. Wij nemen elke klacht serieus en zoeken samen naar een oplossing.
Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
Op maandag factureren wij altijd alle boekingen van de week ervoor. Omdat HelloDJ geen aanbetaling aan u vraagt ontvangt u naast uw factuur een betaallink waarmee u de factuur per omgaande kunt voldoen. Voor bedrijven en instellingen hanteren wij in overleg andere betalingstermijnen.
Zijn er verborgen kosten?
Nee, bij HelloDJ zijn we transparant over onze prijzen. Wij hebben 3 vaste pakketten en het tarief dat daarbij hoort is een vast gegeven. Alle kosten worden vooraf besproken en vastgelegd, zodat je geen verrassingen krijgt. Wel is het zo dat al onze tarieven gebaseerd zijn op max. 5 uur en mocht u langer doorgaan dan hanteren wij een extra uurtarief.
Tarieven en betaalwijzen
Bij HelloDJ hoeft u geen aanbetaling te doen – 'eerst feest, dan betalen'. De prijs is afhankelijk van de door u gekozen show en eventuele extra's, zoals extra licht- en geluidsapparatuur. U vindt alle prijzen eenvoudig terug op onze website. Heeft u specifieke wensen of een unieke vraag? Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende, op maat gemaakte offerte.